El 12 de septiembre de 2024 llevamos a cabo la primera sesión de contextualización del Modelo Distrital de Relacionamiento con la Ciudadanía con énfasis en la Política de Servicio al Ciudadano, un espacio formativo con los diferentes procesos de la entidad. La iniciativa fue apoyada por la líder del equipo de Política Pública de la Subsecretaría de Servicio a la Ciudadanía de la Secretaría General.