El pasado jueves 24 de octubre realizamos el taller de cocreación para la armonización del Modelo Integral de Relacionamiento con la Ciudadanía de la Secretaría Distrital del Hábitat, con el objetivo de diagnosticar y formular participativamente el relacionamiento entre la ciudadanía y la entidad, abarcando los cuatro escenarios del modelo distrital.
Durante este espacio de participación se formularon propuestas para mejorar el acceso a información pública; servicios y trámites; gestión de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones, y la participación incidente.
En este espacio contamos con la presencia de los embajadores de Relacionamiento con la Ciudadanía y los líderes SIG de los distintos procesos de la entidad, quienes contribuyeron con sus ideas para fortalecer el servicio centrado en las personas y a la construcción de un hábitat que responda a las necesidades de la comunidad.
¡Una entidad en la que la ciudadanía cree y confía!